Modes de paiement

Merci de visiter la boutique en ligne Pinegoloft ( ci-après dénommé « nous » ). Cette page présente les modes de paiement disponibles sur le site ainsi que le processus de règlement des commandes.
Lorsque l'utilisateur passe une commande sur le site et effectue le paiement, cela signifie qu'il a lu et accepté les informations relatives aux modes de paiement. Le site fonctionne exclusivement comme une boutique en ligne et permet la consultation des produits, la soumission des commandes et le paiement directement en ligne.

Modes de paiement disponibles

Afin de faciliter le règlement des commandes, le paiement est actuellement accepté par carte bancaire.
Nous prenons uniquement en charge American Express, Diners Club, Mastercard, VISA.

Les utilisateurs peuvent sélectionner l'un de ces moyens de paiement sur la page de règlement de la commande et suivre les instructions affichées afin de finaliser le paiement.

Processus de paiement

Après avoir sélectionné les produits et soumis la commande sur le site, le paiement peut être effectué selon les étapes suivantes :

• vérifier les informations de la commande et l'adresse de livraison sur la page de règlement

• sélectionner le mode de paiement disponible par carte bancaire

• saisir les informations de paiement demandées et finaliser la transaction

• après validation du paiement, le système génère un numéro de commande et envoie une confirmation de commande à l'adresse e-mail de l'utilisateur

L'e-mail de confirmation contient généralement :

• le numéro de commande

• les informations relatives à la commande

• l'enregistrement du paiement

Informations de paiement et sécurité

Afin d'assurer la stabilité du processus de paiement et la sécurité des informations, des mesures techniques appropriées sont appliquées pour protéger les informations transmises lors du paiement.

Lors du paiement, il est recommandé d'effectuer l'opération dans un environnement réseau sécurisé et de conserver soigneusement les informations personnelles liées au paiement.

Assistance concernant le paiement

Si un problème survient lors du processus de paiement, l'utilisateur peut nous contacter afin d'obtenir une assistance.

• Adresse de contact :
  2-152-11 MUTSUGAWA TERRACE HOUSE 2,MINAMI-KU,YOKOHAMA,PRÉFECTURE DE KANAGAWA 232-0066,JAPON

• Téléphone du service client :
  +81 3-6421-4934

• E-mail du service client :
  questions@pinegoloft.com

• Horaires de service :
  du lundi au vendredi, 9 : 00 à 12 : 30 et 14 : 00 à 18 : 00 ( heure de Paris, CET/UTC+1 )